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Foire Aux Questions
- 01À l’arrivée dans votre logement, merci de signaler votre emménagement auprès de nos services. Vous pouvez le faire sur notre page démarche ou en nous contactant par mail : contact@sictomdole.fr.
- 02Sur notre territoire, 30%* des déchets de la poubelle grise (en moyenne 65kg par an et par habitant) sont des biodéchets soient des déchets valorisables en compost qui sont actuellement transportés et incinérés à Lons-le-Saunier. La collecte en bornes permet à ceux qui ne peuvent pas composter d’écarter la part de déchets valorisables du bac gris, de maîtriser les coûts de traitement et de produire du compost qui nourrit les terres agricoles et limite l’appauvrissement des sols. *Chiffres de 2022 issus de caractérisations des OMr du territoire couvert par le SICTOM de la zone de Dole
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- 04Pour connaitre votre jour de collecte, rendez-vous sur la page collecte des déchets ménagers pour télécharger votre calendrier de collecte. En cas de jour férié, vous pouvez vous référer au calendrier de collecte.Vous devez présenter vos bacs la veille de la collecte, poignée côté route, le couvercle fermé (tout dépôt à côté ou au-dessus du bac ne sera pas collecté) et les rentrer le plus tôt possible après la collecte.
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- 06Bac gris :Si votre bac gris est trop petit, vérifiez les consignes de tri dans un premier temps. En effet, le bac gris est composé en moyenne, en volume, de 90% d'erreur de tri.Aussi, il n'est censé rester dans votre bac gris uniquement : Les couches, les mouchoirs, les essuie-tout, les poussières, les protections hygiéniques, les pansements, les éponges, les lingettes pour le ménage, les mégots de cigarettes, les masques, les chewing-gums, les gants en latex, et plus généralement les déchets dits d'hygiène.Pour plus d'informations, téléchargez le mémo tri !Si un déchet non présent dans la liste ci dessus se trouve dans votre bac gris, c'est très probablement une erreur de tri.Les erreurs de tri pouvant être préjudiciables pour le SICTOM (sécurité, coûts...), votre bac peut être refusé lors de la collecte si son contenu n'est pas conforme.Vous n'avez toujours pas assez de place dans votre bac gris ? Vous pouvez demander un bac gris plus grand via la page démarches. Cette demande est soumise à la validation du service "conseiller du tri" du SICTOM.Vous pouvez également nous appeler au 03 84 82 56 19 et demander le service "conseiller du tri".Bac jaune :Si votre bac jaune est trop petit, vérifiez les consignes de tri dans un premier temps.Si tous les emballages et les papiers vont dans le bac jaune, ce qui représente une part majeure de notre production de déchets, les mouchoirs et essuie-tout n'y ont pas leur place (car ces matières ne se recyclent pas contrairement au papier d'écriture).Pour plus d'informations, téléchargez le mémo tri !Vous pouvez ensuite demander un bac jaune plus grand via la page démarches.Vous pouvez également nous appeler au 03 84 82 56 19 pour nous adresser votre demande.
- 07Les biodéchets collectés en bornes seront intégrés aux déchets verts de la compostière de Brevans. Comme à ce jour, le compost qui en est issu est proposé à la vente aux particuliers pour le tarif de 7€ les 100kg.
- 08La compostière de Brevans reçoit les déchets verts des déchèteries et caissons mis à disposition dans certaines communes. Les biodéchets de la collecte en bornes sont intégrés à ces déchets verts et le compost qui en est issu est distribué aux agriculteurs locaux, partenaires de la compostière, pour amender leurs terres agricoles à proximité.
- 09Si votre bac est cassée, cuve fendue, roue cassé, sans couvercle, etc... vous pouvez faire une demande de réparation via la page démarche.Votre bac sera ensuite soit réparé, soit échangé avec un autre bac. Dans les deux cas, un agent du SICTOM vous contactera la veille pour vous informer de son passage.Ce service de réparation et d'échange est gratuit.
- 10Vous pouvez venir vous inscrire au SICTOM de la zone de Dole, 22 allé du bois, BREVANS afin de récupérer un bioseau et des sacs kraft.
- 11Vous pouvez retirer votre bioseau et vos sacs kraft au SICTOM de la zone de Dole, 22 allée du bois, BREVANS. Pour le réapprovisionnement en sacs kraft, rendez-vous à l’hôtel de Ville de Dole, place de l’Europe ou au SICTOM de la zone de Dole, 22 allée du bois, BREVANS.
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- 13Il est interdit de laisser son bac en permanence sur le trottoir. Il pourrait gêner le passage des piétons et comporter des déchets de passants. De plus, il risque de finir par terre ou de finir sur la route, ce qui est dangereux. Bien évidement, pour les personnes habitants dans des maisons sans cours ou local, vous pouvez les laisser dehors, en essayant de les laisser le plus près du mur, afin d'éviter toute gêne.
- 14Rendez-vous à l’hôtel de Ville de Dole, place de l’Europe ou au SICTOM de la zone de Dole, 22 allée du bois, BREVANS.
- 15Les sacs utilisés et déposés dans les bornes doivent être uniquement des sacs en papier kraft. Ces sacs sont les seuls qui permettront de produire un compost de qualité sans résidu de plastique. Aucun sac en plastique, même biodégradable/compostable, ne doit être déposé dans les bornes à compost.
- 16Pour limiter les nuisances :Assurez-vous de mettre vos ordures ménagères dans un sac solide et bien fermé. Evitez les sacs trop fins, comme les sachets en plastique utilisés pour l’achat des fruits et légumes.Fermez bien le couvercle de votre bac.Triez les déchets alimentaires : ce sont eux principalement qui génèrent de mauvaises odeurs… n’hésitez pas à vous équiper d’un composteur !Lavez régulièrement votre bac pour le maintenir en bon état de propreté.Stockez dans la mesure du possible votre bac à l’abri du soleil. La dégradation des déchets en sera ralentie.
- 17Non, certains de ces sacs, même biodégradables et compostables, contiennent encore du plastique qui se retrouvera épandu sur les sols.
- 18Pensez à bien fermer votre sac kraft dans votre bioseau et videz votre bioseau au minimum une fois par semaine.
- 19À titre exceptionnel et sous condition de prévenir le SICTOM au préalable, afin que nous puissions prévenir les agents de collecte, nous pouvons collecter quelques sacs d’ordures ménagères ou d'emballages en plus du bac.Vous pouvez nous prévenir de ce surplus par téléphone 03 84 82 56 19 ou par mail contact@sictomdole.fr.Si le problème est récurrent, nous vous invitons à consulter la FAQ : "Mon bac est trop petit, que dois-je faire ?"
- 20Une cartographie des points de collecte est en ligne :
- 21Les bornes sont collectées au minimum 1 fois par semaine, et plus si nécessaire.
- 22Le tri présente des avantages à la fois économiques et écologiques.Retrouvez les consignes de tri dans notre mémo tri et sur la page mes déchets.
- 23L’utilisation de sacs kraft limite très fortement la formation d’odeurs. De plus, les bornes sont systématiquement nettoyées après chaque collecte et la fréquence de collecte peut être adaptée si besoin.
- 24Les bornes sont systématiquement nettoyées après chaque collecte et la fréquence de collecte peut être adaptée si besoin.
- 25Seulement sous certaines conditions. Contactez le SICTOM de la zone de Dole pour en savoir plus : Tel : 03.84.82.56.19 ou Mail : contact@sictomdole.fr
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- 27Les bioseaux sont ajourés et les sacs kraft sont respirants. L’air peut circuler et assécher les biodéchets qui ne vont pas produire de jus ni d’odeurs. Nous vous invitons à déposer votre sac kraft au minimum une fois par semaine afin d’éviter tout désagrément, notamment lors de fortes chaleurs.
- 28Les bioseaux sont ajourés et les sacs kraft sont respirants. L’air peut circuler et assécher les biodéchets qui ne vont pas attirer les moucherons. Nous vous conseillons de bien fermer votre sac kraft dans votre bioseau et à le déposer au minimum une fois par semaine afin d’éviter tout désagrément, notamment lors de fortes chaleurs.
- 29Oui, à condition de les retirer de leur emballage : aucune barquette en plastique/polystyrène, aucune boîte de conserve, aucun sachet plastique ou autres emballages ne doivent être déposés dans la borne à biodéchets. Les emballages doivent être déposés dans les points d’apport volontaire ou bacs jaunes réservés aux emballages recyclables.
- 30Non, les capsules de café en aluminium ou en plastique sont à déposer dans le bac jaune réservé aux emballages recyclables. Nous vous conseillons d’acheter des dosettes en papier pour réduire les déchets car vous pourrez les déposer dans la borne à biodéchets au même titre que les filtre à café et sachets de thé en papier.
- 31Non, la vaisselle compostable n’est pas autorisée dans les bornes à biodéchets car leur composition est variable d’un fabricant à l’autre et peut comporter des éléments polluants pour les eaux et les sols. La vaisselle compostable/biodégradable est à déposer dans votre sac à ordures ménagères.
- 32Oui, les os, arêtes, viandes et poissons cuits peuvent être déposés dans la borne à biodéchets.
- 33Non, la compostière de Brevans où seront compostés les biodéchets n’est pas en capacité de traiter des coquilles de fruits de mer.
- 34Non, certains de ces sacs, même biodégradables et compostables, contiennent encore du plastique qui se retrouvera épandu sur les sols.
- 35Non, les déchets d’hygiène ne sont pas autorisés dans les bornes biodéchets.
- 36Oui, à condition que le volume des fleurs ou de la plante ne dépasse pas celui du bioseau.
- 37Non, pour des raisons sanitaires, les litières d’animaux domestiques et excréments canins ne sont pas autorisés dans la borne à biodéchets. Même la litière compostable ou biodégradable ne peut pas y être déposée en raison des bactéries contenues dans les urines et excréments d’animaux. Ces déchets sont à déposer dans votre sac à ordures ménagères.
- 38Non, les déchets d’hygiène tels que les couches ou serviettes hygiéniques ne sont pas acceptés dans les bornes à compost. Ils sont à déposer dans votre sac d’ordures ménagères.
- 39Une cartographie des points de collecte est en ligne : visionner la carte
- 40L’utilisation de sacs kraft limite très fortement la formation d’odeurs. De plus, les bornes sont systématiquement nettoyées après chaque collecte et la fréquence de collecte peut être adaptée si besoin.
- 41Seulement sous certaines conditions. Contactez le SICTOM de la zone de Dole pour en savoir plus : Tél : 03 84 82 56 19 ou mail : contact@sictomdole.fr
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- 43Les bioseaux sont ajourés et les sacs kraft sont respirants. L’air peut circuler et assécher les biodéchets qui ne vont pas attirer les moucherons. Nous vous conseillons de bien fermer votre sac kraft dans votre bioseau et à le déposer au minimum une fois par semaine afin d’éviter tout désagrément, notamment lors de fortes chaleurs.
- 44Non, les capsules de café en aluminium ou en plastique sont à déposer dans le bac jaune réservé aux emballages recyclables. Nous vous conseillons d’acheter des dosettes en papier pour réduire les déchets car vous pourrez les déposer dans la borne à biodéchets au même titre que les filtre à café et sachets de thé en papier.
- 45Oui, les os, arêtes, viandes et poissons cuits peuvent être déposés dans la borne à biodéchets.
- 46Non, la compostière de Brevans où seront compostés les biodéchets n’est pas en capacité de traiter des coquilles de fruits de mer.
- 47Oui, à condition que le volume des fleurs ou de la plante ne dépasse pas celui du bioseau.
- 48Non, pour des raisons sanitaires, les litières d’animaux domestiques et excréments canins ne sont pas autorisés dans la borne à biodéchets. Même la litière compostable ou biodégradable ne peut pas y être déposée en raison des bactéries contenues dans les urines et excréments d’animaux. Ces déchets sont à déposer dans votre sac à ordures ménagères.
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